บดินทร์ เต่านวน

จุดเด่นของงาน

เสน่ห์ของการตลาดและการขาย คือการเข้าถึง "อินไซต์" จากผู้ใช้จริง​

ประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าต่างประเทศเป็นสิ่งที่ช่วยเปิดมุมมองใหม่ๆ ให้ผมอยู่เสมอครับ เพราะในแต่ละพื้นที่ย่อมมีเอกลักษณ์และความต้องการที่เฉพาะตัว ไม่ว่าจะเป็นรสนิยมด้านวัสดุ งานดีไซน์ หรือการออกแบบ ที่แต่ละประเทศให้ความสำคัญต่างกันออกไป ข้อมูลชุดเดียวกันอาจถูกตีความต่างกันเพียงเพราะวิธีการนำเสนอ นั่นคือเหตุผลที่ผมให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่เรียบง่าย ตรงไปตรงมา เพื่อให้เข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า และนำข้อมูลเหล่านั้นกลับมาแบ่งปันกับทีมอยู่เสมอครับ​

บรรยากาศในงาน Gunma Parts Show ที่ประเทศญี่ปุ่น ยังคงเป็นความทรงจำที่ผมประทับใจครับ เพราะนั่นเป็นงานแรกที่ผมได้รับโอกาสไปจัดแสดงสินค้าที่ประเทศญี่ปุ่น การได้เห็นแฟนพันธุ์แท้เดินเข้ามาเล่าความประทับใจที่มีต่ออุปกรณ์ตกแต่งของเราด้วยรอยยิ้มและเสียงที่เป็นกันเอง คือสิ่งที่น่าภูมิใจที่สุดในฐานะคนทำงาน และเป็นบทพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของ TCD ASIA ได้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในใจของลูกค้าชาวญี่ปุ่นอย่างแท้จริง​

นอกจากนี้ ในระหว่างการเดินทางไปติดต่อธุรกิจ แม้ในช่วงแรกจะรู้สึกกดดันที่ต้องรับผิดชอบการสื่อสารให้ชัดเจนและตอบคำถามอย่างแม่นยำภายใต้สถานการณ์จริง
แต่ความท้าทายครั้งนั้นกลับเป็นแรงผลักดันที่ทำให้ผมพัฒนาตัวเอง ทั้งในแง่ของความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ที่ลึกซึ้งขึ้นและการตัดสินใจที่ดีขึ้นครับ​
สำหรับผมแล้ว เสน่ห์ที่แท้จริงของการทำงานสายการตลาด คือการได้รับทราบ ข้อเสนอแนะ และความต้องการของผู้ใช้และเสียงสะท้อนจากลูกค้าจากงานที่ถูกออกไปสู้ท้องตลาด นั่นทำให้ผมจะนำมาปรับใช้ในการทำงานครั้งต่อไปและมันส่งต่อแรงบันดาลใจในการพัฒนา​